سیاست حفظ حریم خصوصی اپلیکیشن CertApple

1. تعهد به حفظ اطلاعات شخصی

در CertApple، ما به حفاظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران متعهد هستیم. ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهد به شفافیت در مورد نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما در هنگام استفاده از اپلیکیشن CertApple هستیم. این سیاست برای تطابق با مقررات بین‌المللی حفاظت از داده‌ها، از جمله مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR) و الزامات گوگل به‌منظور اطمینان از امنیت اطلاعات کاربران طراحی شده است.

2. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام استفاده از اپلیکیشن ما، ممکن است انواع اطلاعات زیر را برای بهبود خدمات و اطمینان از بهترین تجربه برای شما جمع‌آوری کنیم:

2.1 اطلاعات شخصی

ما اطلاعات شخصی را هنگام ثبت‌نام، استفاده از خدمات ما یا تماس با ما جمع‌آوری می‌کنیم. اطلاعات شخصی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات تماس.
• اطلاعاتی که هنگام انجام تراکنش یا ثبت‌نام گواهینامه ارائه می‌دهید، مانند آدرس، روش‌های پرداخت.

2.2 اطلاعات دستگاه و داده‌های استفاده

ما ممکن است اطلاعاتی درباره دستگاه شما و نحوه استفاده از اپلیکیشن جمع‌آوری کنیم، از جمله:

• آدرس IP، نوع دستگاه، ارائه‌دهنده خدمات اینترنت، نسخه سیستم‌عامل و شناسه دستگاه منحصر به فرد (UDID).
• اطلاعاتی در مورد تاریخچه دسترسی، مانند زمان استفاده از اپلیکیشن، صفحات بازدید شده و اقداماتی که در اپلیکیشن انجام داده‌اید.

2.3 کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها و سایر فناوری‌های ردیابی برای جمع‌آوری اطلاعات درباره نحوه استفاده شما از اپلیکیشن استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند:

• اطلاعات ورود شما را به خاطر بسپاریم تا نیازی به وارد کردن مجدد آن در هر بار دسترسی نباشد.
• رفتار کاربران را بهتر درک کرده و رابط کاربری و تجربه کاربری را بهینه‌سازی کنیم.

شما می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید، اما این ممکن است بر برخی ویژگی‌های اپلیکیشن تأثیر بگذارد.

3. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

3.1 ارائه و نگهداری خدمات

ما از اطلاعات شما برای مدیریت و ارائه خدمات درخواست‌شده، از جمله پردازش سفارشات، ارائه گواهینامه‌ها و پشتیبانی مشتری استفاده می‌کنیم.

3.2 بهبود خدمات و تجربه کاربری

ما داده‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کنیم تا درک بهتری از نحوه تعامل کاربران با اپلیکیشن به دست آوریم و از این طریق رابط کاربری، ویژگی‌ها و عملکرد را بهینه‌سازی و مشکلات فنی را برطرف کنیم.

3.3 ارتباطات و اطلاع‌رسانی

ما ممکن است اطلاعیه‌هایی در مورد فعالیت‌های حساب کاربری، به‌روزرسانی‌های خدمات یا پیشنهادات تبلیغاتی برای شما ارسال کنیم. شما می‌توانید هر زمان که خواستید با تغییر تنظیمات حساب خود از دریافت اطلاعیه‌های بازاریابی منصرف شوید.

3.4 حفاظت امنیتی و جلوگیری از تقلب

ما از اطلاعات شخصی شما برای محافظت از حساب و اپلیکیشن در برابر تهدیدات امنیتی، فعالیت‌های تقلبی و سایر رفتارهای غیرقانونی استفاده می‌کنیم.

4. اشتراک‌گذاری اطلاعات با طرف‌های سوم

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ‌وجه به فروش نمی‌رسانیم، مبادله نمی‌کنیم یا با هیچ‌طرف سومی به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:

4.1 ارائه‌دهندگان خدمات

ما ممکن است اطلاعات را با شرکای معتبر یا ارائه‌دهندگان خدماتی که به ما کمک می‌کنند تا عملکردهایی مانند پردازش پرداخت‌ها، نگهداری سیستم‌ها و پشتیبانی فنی را انجام دهیم، به اشتراک بگذاریم. تمام این ارائه‌دهندگان خدمات تحت توافق‌نامه‌های امنیتی سخت‌گیرانه‌ای هستند و تنها از اطلاعات شما برای ارائه خدمات استفاده می‌کنند.

4.2 مطابقت با قانون

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در صورت درخواست از طرف مقامات قانونی، دادگاه‌ها یا بر اساس مقررات قانونی فاش کنیم. این تنها زمانی انجام می‌شود که درخواست قانونی وجود داشته باشد یا برای محافظت از منافع قانونی ما ضروری باشد.

4.3 انتقال کسب‌وکار

در صورت ادغام، خرید و فروش یا انتقال دارایی‌ها، ممکن است اطلاعات شخصی شما به طرف ثالث منتقل شود. ما در صورت تغییرات در مالکیت اطلاعات شخصی شما، شما را مطلع خواهیم کرد.

5. ذخیره‌سازی و محافظت از داده‌ها

ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز انجام می‌دهیم. به‌طور خاص:

• ما از رمزنگاری SSL برای محافظت از داده‌ها در حین انتقال استفاده می‌کنیم.
• اطلاعات شما روی سرورهای ایمن ذخیره می‌شود و تنها کارکنان مجاز به آن‌ها دسترسی دارند

5.1 مدت زمان ذخیره‌سازی

ما اطلاعات شخصی شما را به مدت زمان استفاده شما از خدمات نگهداری می‌کنیم. پس از پایان استفاده یا درخواست حذف حساب، اطلاعات شما را حذف یا ناشناس می‌کنیم، مگر اینکه الزامات قانونی برای ذخیره‌سازی بیشتر وجود داشته باشد.

6. حقوق شما نسبت به اطلاعات شخصی

شما حقوق زیر را نسبت به اطلاعات شخصی خود دارید:

• حق دسترسی: شما می‌توانید از ما درخواست کنید که نسخه‌ای از اطلاعات شخصی که در حال ذخیره آن هستیم را در اختیار شما قرار دهیم.
• حق اصلاح: شما می‌توانید از ما درخواست کنید که اطلاعات نادرست خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کنیم.
• حق حذف: شما حق دارید از ما بخواهید اطلاعات شخصی‌تان را حذف کنیم، مگر اینکه ما موظف به ذخیره‌سازی قانونی آن‌ها باشیم.
• حق اعتراض: شما می‌توانید از ما بخواهید که پردازش داده‌های شما را متوقف کنیم، اگر معتقدید که این کار مناسب نیست.

7. حفاظت از اطلاعات کودکان

اپلیکیشن CertApple برای کودکان زیر 13 سال طراحی نشده است. ما عمدتاً اطلاعاتی از کودکان زیر این سن جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که اطلاعاتی از کودکان جمع‌آوری شده است بدون رضایت والدین یا قیم، فوراً آن اطلاعات را حذف خواهیم کرد.

8. استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی دیگر برای کمک به بهبود عملکرد اپلیکیشن و بهینه‌سازی تجربه شما استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این ممکن است بر برخی ویژگی‌های اپلیکیشن تأثیر بگذارد.

9. به‌روزرسانی و تغییر سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است به‌طور مرتب به‌روزرسانی شود تا با الزامات قانونی و نیازهای امنیتی جدید سازگار شود. هرگونه تغییرات از طریق ایمیل یا اطلاعیه‌های مستقیم در اپلیکیشن به شما اطلاع داده خواهد شد.

10. تماس با ما

اگر سوال یا نگرانی‌ای درباره سیاست حفظ حریم خصوصی ما دارید، لطفاً از طریق کانال‌های زیر با ما تماس بگیرید:

• Email: [email protected]
• Telegram ADMIN: @QTUNUy