Informativa sulla Privacy dell’Applicazione CertApple

1. Impegno per la protezione delle informazioni personali

Presso CertApple, ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali degli utenti. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a essere trasparenti su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi l'app CertApple. Questa politica è stata elaborata per conformarsi alle normative internazionali sulla protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE e i requisiti di Google, per garantire che le informazioni degli utenti siano sempre protette.

2. Informazioni che raccogliamo

Quando utilizzi la nostra applicazione, potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni per migliorare il servizio e garantire la migliore esperienza possibile per te:

2.1 Informazioni personali

Raccogliamo informazioni personali quando ti registri per un account, utilizzi i nostri servizi o ci contatti. Le informazioni personali possono includere:

• Nome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni di contatto.
• Altre informazioni che fornisci durante le transazioni o la registrazione dei certificati, come l’indirizzo e il metodo di pagamento.

2.2 Informazioni sul dispositivo e dati di utilizzo

Potremmo raccogliere dati sul dispositivo e su come utilizzi l’app, inclusi:

• Indirizzo IP, tipo di dispositivo, fornitore di servizi internet, versione del sistema operativo e ID univoco del dispositivo (UDID).
• Informazioni sulla cronologia degli accessi, come il tempo di utilizzo dell’app, le pagine visitate e le azioni eseguite nell’applicazione.

2.3 Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni su come utilizzi l’app. I cookie ci aiutano a:

• Ricordare le informazioni di accesso, così non devi inserirle ogni volta che accedi.
• Comprendere meglio il comportamento degli utenti, ottimizzare l’interfaccia e l’esperienza d’uso.

Puoi gestire o disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, ma ciò potrebbe influire su alcune funzionalità dell’applicazione.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

3.1 Fornire e mantenere il servizio

Utilizziamo le tue informazioni per gestire e fornire i servizi che richiedi, inclusi l’elaborazione degli ordini, la fornitura di certificati e l’assistenza clienti.

3.2 Migliorare il servizio e l’esperienza utente

Analizziamo i dati per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con l’applicazione, al fine di ottimizzare l’interfaccia, migliorare le funzionalità e le prestazioni, nonché risolvere eventuali errori tecnici.

3.3 Comunicazioni e notifiche

Potremmo inviarti notifiche relative alle attività del tuo account, aggiornamenti del servizio o promozioni. Hai il diritto di non ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento modificando le impostazioni nel tuo account.

3.4 Protezione della sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo le tue informazioni personali per proteggere il tuo account e l’app da minacce alla sicurezza, attività fraudolente e altre azioni illegali.

4. Condivisione delle informazioni con terze parti

Non vendiamo, scambiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti, tranne nei seguenti casi:

4.1 Fornitori di servizi

Potremmo condividere le informazioni con partner o fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a fornire funzionalità come l'elaborazione dei pagamenti, la manutenzione del sistema e il supporto tecnico. Tutti questi fornitori sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e utilizzano le tue informazioni esclusivamente per fornire i servizi richiesti.

4.2 Conformità alla legge

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalle autorità competenti, da un tribunale o in conformità con le disposizioni di legge. Tale divulgazione avviene solo in presenza di una richiesta legittima o per proteggere i nostri diritti legali.

4.3 Trasferimento aziendale

In caso di fusione, acquisizione o trasferimento di beni, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite a terzi. Ti informeremo se ci saranno cambiamenti relativi alla proprietà delle tue informazioni personali.

5. Conservazione e protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzate. In particolare:

• Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere i dati durante la trasmissione.
• I tuoi dati sono conservati su server sicuri e solo il personale autorizzato ha accesso ad essi.

5.1 Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il periodo in cui utilizzi i nostri servizi. Dopo che hai cessato di utilizzare il servizio o hai richiesto la cancellazione del tuo account, elimineremo o anonimizzermo i tuoi dati, salvo ove la legge preveda un periodo di conservazione più lungo.

6. I tuoi diritti riguardo alle informazioni personali

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiederci una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione o l’aggiornamento delle informazioni se risultano inesatte.
• Diritto alla cancellazione: hai il diritto di richiederci di eliminare i tuoi dati personali, salvo quando siamo obbligati per legge a conservarli.
• Diritto di opposizione: puoi richiedere la cessazione del trattamento dei tuoi dati se ritieni che sia inappropriato.

7. Protezione dei dati dei minori

L’app CertApple non è destinata ai bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni da bambini al di sotto di questa età. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti da bambini senza il consenso dei genitori o tutori, provvederemo a cancellare immediatamente tali dati.

8. Uso di cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare le prestazioni dell’app e ottimizzare la tua esperienza. Puoi disattivare i cookie nel tuo browser, ma ciò potrebbe influire su alcune funzionalità dell’applicazione.

9. Aggiornamenti e modifiche alla politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy può essere aggiornata regolarmente per adeguarsi a nuove normative legali e esigenze di sicurezza. In caso di modifiche, informeremo gli utenti tramite email o notifiche direttamente nell’applicazione.

10. Contattaci

Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla nostra politica sulla privacy, ti preghiamo di contattarci tramite i seguenti canali:

• Email: [email protected]
• Telegram ADMIN: @QTUNUy