سياسة خصوصية تطبيق CertApple

1. الالتزام بخصوصية البيانات الشخصية / الالتزام بسرية المعلومات الشخصية

في CertApple، نلتزم بحماية خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لمستخدمينا. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بالشفافية حول كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيق CertApple. تم تصميم هذه السياسة للامتثال للوائح الدولية لحماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي ومتطلبات Google لضمان سرية معلومات المستخدم دائمًا.

2. المعلومات التي نجمعها

عندما تستخدم تطبيقنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتحسين خدماتنا وضمان أفضل تجربة لك:

2.1 المعلومات الشخصية

نحن نجمع المعلومات الشخصية عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب، أو تستخدم خدماتنا، أو تتواصل معنا. قد تشمل المعلومات الشخصية ما يلي:

• الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الاتصال الأخرى.
• أي معلومات أخرى تقدمها عند إجراء المعاملات أو التسجيل للحصول على الشهادات، مثل العنوان وطريقة الدفع.

2.2 معلومات الجهاز وبيانات الاستخدام

قد نقوم بجمع بيانات حول جهازك وكيفية استخدامك للتطبيق، بما في ذلك:

• عنوان IP، نوع الجهاز، مزود خدمة الإنترنت، إصدار نظام التشغيل، ومعرف الجهاز الفريد (UDID).
• معلومات حول سجل الوصول، مثل وقت استخدام التطبيق، الصفحات التي تمت زيارتها، والإجراءات المتخذة داخل التطبيق.

2.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع أخرى لجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على:

• تذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، حتى لا تضطر إلى إدخالها في كل مرة تزور فيها التطبيق.
• فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل، وتحسين الواجهة وتجربة المستخدم.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات التطبيق.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

3.1 تقديم الخدمة وصيانتها

نحن نستخدم معلوماتك لتشغيل وتقديم الخدمات التي تطلبها، بما في ذلك معالجة الطلبات، وتوفير الشهادات، ودعم العملاء.

3.2 تحسين الخدمة وتجربة المستخدم

نحن نحلل البيانات لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق بشكل أفضل، ومن ثم تحسين الواجهة، وتعزيز الميزات والأداء، بالإضافة إلى إصلاح الأخطاء الفنية.

3.3 الاتصالات والإشعارات

قد نرسل إليك إشعارات تتعلق بنشاط حسابك، أو تحديثات الخدمة، أو العروض الترويجية. لديك الحق في إلغاء الاشتراك في استلام الإشعارات التسويقية في أي وقت عن طريق تغيير الإعدادات في حسابك.

3.4 حماية الأمن ومنع الاحتيال

نستخدم معلوماتك الشخصية لحماية حسابك وتطبيقنا من التهديدات الأمنية، الأنشطة الاحتيالية، وأي سلوكيات غير قانونية أخرى.

4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع، نتبادل، أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

4.1 مقدمو الخدمات

قد نشارك المعلومات مع الشركاء أو مقدمي الخدمات الموثوق بهم الذين يساعدوننا في توفير وظائف مثل معالجة الدفع، وصيانة النظام، والدعم الفني. يلتزم جميع مقدمي الخدمات هؤلاء باتفاقيات سرية صارمة ويستخدمون معلوماتك فقط لأغراض تقديم الخدمة.

4.2 الامتثال القانوني

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك من قبل السلطات المختصة، أو المحكمة، أو بموجب القانون. يتم ذلك فقط عند وجود طلب قانوني أو لحماية حقوقنا القانونية.

4.3 نقل الأعمال / نقل النشاط التجاري

في حالة الاندماج، أو الاستحواذ، أو نقل الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث. سنقوم بإبلاغك إذا كان هناك أي تغييرات تتعلق بملكية معلوماتك الشخصية.

5. تخزين البيانات وحمايتها

نحن نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف. على وجه التحديد:

• نحن نستخدم تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل.
• يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة، ولا يتمتع بالوصول إليها سوى الموظفون المصرح لهم.

5.1 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال فترة استخدامك لخدماتنا. بعد أن تتوقف عن استخدامها أو تطلب حذف حسابك، سنقوم بحذف بياناتك أو إخفاء هويتها ما لم تتطلب القوانين الاحتفاظ بها لفترة أطول.

6. حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول: يمكنك أن تطلب منا تزويدك بنسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التعديل: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث المعلومات إذا كانت غير دقيقة.
• الحق في الحذف: لديك الحق في أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية، إلا إذا كان لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
• الحق في الاعتراض: يمكنك أن تطلب إيقاف معالجة بياناتك إذا كنت تعتقد أن هذا غير مناسب.

7. خصوصية بيانات الأطفال

تطبيق CertApple ليس مخصصًا للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال دون هذا العمر. إذا اكتشفنا أن بيانات تم جمعها من أطفال دون موافقة الوالدين أو الأوصياء، فسنقوم بحذف البيانات فورًا.

8. استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع أخرى للمساعدة في تحسين أداء التطبيق وتحسين تجربتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات التطبيق.

9. تحديثات وتغييرات سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بانتظام لتتوافق مع اللوائح القانونية ومتطلبات الأمان الجديدة. عند حدوث أي تغييرات، سنقوم بإبلاغ المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات مباشرة داخل التطبيق.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر القنوات التالية:

• Email: [email protected]
• Telegram ADMIN: @QTUNUy