ertApple એપ્લિકેશન ગોપનીયતા નીતિ

1. વ્યક્તિગત માહિતી સુરક્ષા માટે પ્રતિબદ્ધતા

CertApple પર, અમે અમારા વપરાશકર્તાઓની વ્યક્તિગત માહિતીની ગોપનીયતા અને સુરક્ષાનું રક્ષણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. અમે તમારી ગોપનીયતાનો આદર કરીએ છીએ અને જ્યારે તમે CertApple એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે તમારી માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને તેનું રક્ષણ કરીએ છીએ તે વિશે પારદર્શક રહેવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ નીતિ આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સુરક્ષા નિયમોનું પાલન કરવા માટે બનાવવામાં આવી છે, જેમાં EU જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) અને Google ની આવશ્યકતાઓ શામેલ છે જેથી વપરાશકર્તાની માહિતી હંમેશા સુરક્ષિત રહે તેની ખાતરી કરી શકાય.

2. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી

જ્યારે તમે અમારી એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે સેવાને સુધારવા અને તમને શ્રેષ્ઠ અનુભવ મળે તેની ખાતરી કરવા માટે નીચેના પ્રકારની માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

2.1 વ્યક્તિગત માહિતી

અમે તમારા એકાઉન્ટની નોંધણી કરો ત્યારે, અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરો ત્યારે, અથવા અમારો સંપર્ક કરો ત્યારે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. વ્યક્તિગત માહિતીમાં શામેલ હોઈ શકે છે:

• નામ, ઇમેઇલ સરનામું, ફોન નંબર અને અન્ય સંપર્ક માહિતી.
• અન્ય માહિતી જે તમે વ્યવહાર કરતી વખતે અથવા પ્રમાણપત્ર માટે નોંધણી કરતી વખતે પ્રદાન કરો છો, જેમ કે સરનામું, ચુકવણી પદ્ધતિ.

2.2 ડિવાઇસ માહિતી અને ઉપયોગ ડેટા

અમે તમારા ઉપકરણ અને તમે એપ્લિકેશનનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરો છો તે વિશેનો ડેટા એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, જેમાં શામેલ છે:

• IP ઍડ્રેસ, ઉપકરણનો પ્રકાર, ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતા, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમનું વર્ઝન અને અનન્ય ઉપકરણ ID (UDID).
• ઍક્સેસ ઇતિહાસ વિશેની માહિતી, જેમ કે એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવાનો સમય, મુલાકાત લીધેલા પૃષ્ઠો અને એપ્લિકેશન પરની ક્રિયાઓ.

2.3 કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજી

અમે કૂકીઝ અને અન્ય ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જેથી તમે એપ્લિકેશનનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરો છો તે વિશેની માહિતી એકત્રિત કરી શકાય. કૂકીઝ અમને મદદ કરે છે:

• તમારી લૉગિન માહિતી યાદ રાખો, જેથી તમારે દરેક વખતે ઍક્સેસ કરતી વખતે તેને ફરીથી દાખલ કરવી ન પડે.
• વપરાશકર્તાના વર્તનને વધુ સારી રીતે સમજો, ઇન્ટરફેસ અને અનુભવને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો.

તમે તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સમાં કૂકીઝને મેનેજ અથવા બંધ કરી શકો છો, પરંતુ આ એપ્લિકેશનની કેટલીક સુવિધાઓને અસર કરી શકે છે.

3. અમે તમારી માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ નીચેના હેતુઓ માટે કરીએ છીએ:

3.1 સેવા પ્રદાન કરવી અને જાળવી રાખવી

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ તમે વિનંતી કરેલી સેવાઓને ચલાવવા અને પ્રદાન કરવા માટે કરીએ છીએ, જેમાં ઓર્ડરની પ્રક્રિયા કરવી, પ્રમાણપત્રો પ્રદાન કરવા અને ગ્રાહક સપોર્ટ શામેલ છે.

3.2 સેવા અને વપરાશકર્તા અનુભવ

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ તમે વિનંતી કરેલી સેવાઓને ચલાવવા અને પ્રદાન કરવા માટે કરીએ છીએ, જેમાં ઓર્ડરની પ્રક્રિયા કરવી, પ્રમાણપત્રો પ્રદાન કરવા અને ગ્રાહક સપોર્ટ શામેલ છે.

3.3 સંચાર અને સૂચનાઓ

અમે તમને એકાઉન્ટ પ્રવૃત્તિ, સેવા અપડેટ્સ અથવા પ્રમોશનલ ઑફર્સ સંબંધિત સૂચનાઓ મોકલી શકીએ છીએ. તમે તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સમાં ફેરફાર કરીને કોઈપણ સમયે માર્કેટિંગ સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવાનું નાપસંદ કરી શકો છો.

3.4 સુરક્ષાનું રક્ષણ અને છેતરપિંડી અટકાવવી

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ એકાઉન્ટ અને એપ્લિકેશનને સુરક્ષાના જોખમો, છેતરપિંડીની પ્રવૃત્તિઓ અને અન્ય ગેરકાનૂની કૃત્યોથી બચાવવા માટે કરીએ છીએ.

4. તૃતીય પક્ષો સાથે માહિતી શેર કરવી

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી, તેની આપ-લે કરતા નથી, કે કોઈપણ તૃતીય પક્ષ સાથે શેર કરતા નથી, સિવાય કે નીચેના કિસ્સાઓમાં:

4.1 સેવા પ્રદાતાઓ

અમે વિશ્વસનીય ભાગીદારો અથવા સેવા પ્રદાતાઓ સાથે માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ, જેઓ અમને ચુકવણી પ્રક્રિયા, સિસ્ટમ જાળવણી અને તકનીકી સપોર્ટ જેવા કાર્યો પ્રદાન કરવામાં મદદ કરે છે. આ તમામ સેવા પ્રદાતાઓ કડક ગોપનીયતા કરારો દ્વારા બંધાયેલા છે અને તમારી માહિતીનો ઉપયોગ ફક્ત સેવાઓ પ્રદાન કરવાના હેતુ માટે જ કરે છે.

4.2 કાયદાકીય પાલન

જો કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ, અદાલતો અથવા કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તો અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ. આ ફક્ત કાયદેસરની વિનંતી પર અથવા અમારા કાયદેસરના અધિકારોનું રક્ષણ કરવા માટે જ કરવામાં આવે છે.

4.3 વ્યવસાય હસ્તાંતરણ (Business Transfer)

વિલિનીકરણ, વેચાણ અથવા સંપત્તિના હસ્તાંતરણના કિસ્સામાં, તમારી વ્યક્તિગત માહિતી તૃતીય પક્ષને ટ્રાન્સફર થઈ શકે છે. જો તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની માલિકી સંબંધિત કોઈ ફેરફાર થશે તો અમે તમને જાણ કરીશું.

5. ડેટા સ્ટોરેજ અને સુરક્ષા

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને અનધિકૃત ઍક્સેસ, ઉપયોગ અથવા જાહેરાતથી બચાવવા માટે વાજબી તકનીકી અને સંસ્થાકીય પગલાં લાગુ કરીએ છીએ. ખાસ કરીને:

• અમે ડેટા ટ્રાન્સમિશન દરમિયાન તેને સુરક્ષિત રાખવા માટે SSL એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
• તમારો ડેટા સુરક્ષિત સર્વર્સ પર સંગ્રહિત થાય છે અને ફક્ત અધિકૃત કર્મચારીઓને જ તેની ઍક્સેસ હોય છે.

5.1 સંગ્રહ સમય (Retention Period)

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરો ત્યાં સુધી સંગ્રહિત કરીએ છીએ. તમે ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરો અથવા એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો પછી, અમે તમારા ડેટાને કાઢી નાખીશું અથવા અનામી બનાવીશું, સિવાય કે કાયદાકીય નિયમો દ્વારા તેને લાંબા સમય સુધી સંગ્રહિત કરવાની જરૂર હોય.

6. વ્યક્તિગત માહિતી સંબંધિત તમારા અધિકારો

તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સંબંધિત નીચેના અધિકારો છે:

• ઍક્સેસ કરવાનો અધિકાર: તમે અમને તમારી વિશે અમે સંગ્રહિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતીની નકલ પ્રદાન કરવા વિનંતી કરી શકો છો.
• સુધારણાનો અધિકાર: જો માહિતી અચોક્કસ હોય તો તમે તેને સુધારવા અથવા અપડેટ કરવા વિનંતી કરી શકો છો.
• કાઢી નાખવાનો અધિકાર: તમને વ્યક્તિગત ડેટા કાઢી નાખવા વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે, સિવાય કે અમારી પાસે તેને સંગ્રહિત કરવાની કાનૂની જવાબદારી હોય.
• વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર: જો તમને લાગે કે તે અયોગ્ય છે, તો તમે તમારા ડેટાની પ્રક્રિયા બંધ કરવા વિનંતી કરી શકો છો.

7. બાળકોના ડેટાની સુરક્ષા

CertApple એપ્લિકેશન 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે નથી. અમે જાણી જોઈને આ ઉંમરથી નાના બાળકો પાસેથી માહિતી એકત્રિત કરતા નથી. જો માતાપિતા અથવા વાલીની સંમતિ વિના બાળકો પાસેથી ડેટા એકત્રિત કરવામાં આવ્યો હોવાનું જાણવા મળે, તો અમે તરત જ તે ડેટા કાઢી નાખીશું.

8. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ

અમે એપ્લિકેશનની કાર્યક્ષમતા સુધારવા અને તમારા અનુભવને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે કૂકીઝ અને અન્ય ટ્રેકિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. તમે તમારા બ્રાઉઝરમાં કૂકીઝને બંધ કરી શકો છો, પરંતુ આ એપ્લિકેશનની કેટલીક સુવિધાઓને અસર કરી શકે છે.

9. ગોપનીયતા નીતિમાં અપડેટ્સ અને ફેરફારો

આ ગોપનીયતા નીતિને કાયદાકીય નિયમો અને નવી સુરક્ષા જરૂરિયાતોને અનુરૂપ થવા માટે નિયમિતપણે અપડેટ કરી શકાય છે. જ્યારે ફેરફારો થશે, ત્યારે અમે વપરાશકર્તાઓને ઇમેઇલ દ્વારા અથવા એપ્લિકેશનમાં સીધી સૂચના દ્વારા જાણ કરીશું.

10. અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને અમારી ગોપનીયતા નીતિ વિશે કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને નીચેની ચેનલો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો:

• Email: [email protected]
• Telegram ADMIN: @QTUNUy